Datenschutzerklärung

GASIC GmbH (Marke Visutopia)
Ackerstrasse 15
8604 Volketswil
Schweiz

E-Mail: ig@visutopia.ch
Telefon: +41 79 915 18 76

Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Daten bearbeitet, die der Browser automatisch übermittelt. Eine darüber hinausgehende Auswertung des Nutzungsverhaltens findet nicht statt, solange keine Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden.

Der Hosting-Anbieter bzw. die eingesetzte Infrastruktur kann technische Zugriffsdaten protokollieren, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übermittelte Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschliesslich dem sicheren, stabilen Betrieb der Website sowie der Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr.

Auf dieser Website können Anfragen über Formulare (Kontakt- und Konfiguratoranfrage) übermittelt werden. Dabei bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Projekt und Ihre Nachricht. Diese Angaben werden in unserer Datenbank gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Dasselbe gilt sinngemäss für Kontaktaufnahmen per E-Mail oder Telefon.

Für den Kundenbereich führen wir ein Benutzerkonto. Die Anmeldung erfolgt wahlweise mit E-Mail-Adresse und Passwort oder mit einem einmaligen Anmeldelink («Magic Link»). Dabei bearbeiten wir E-Mail-Adresse, Anmelde- und Sicherheitsinformationen (z. B. Zeitpunkt der letzten Anmeldung, Bestätigung der E-Mail-Adresse) sowie die für das Konto hinterlegten Stammdaten. Passwörter werden ausschliesslich in gehashter Form gespeichert und sind für uns nicht einsehbar. Die Sitzung wird über technisch notwendige lokale Speichertechnologien im Browser aufrechterhalten.

Bei einer Bestellung über den Konfigurator oder den Abo-Abschluss bearbeiten wir insbesondere: Kontaktangaben und Rechnungsadresse, allfällige UID-/MWST-Nummer, die gewählte Konfiguration mit Leistungen, Mengen, Optionen und Service-Level, die berechneten Beträge (netto, MWST, gesamt), den Bestellzeitpunkt, die Fassung der akzeptierten Bedingungen sowie die Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung. Ebenso bearbeiten wir Bestell- und Auftragsstatus, erfasste und freigegebene Zusatzleistungen, Projektdaten, Abonnements- und Creditbewegungen (Gutschriften, Verbrauch, Verfall) sowie die zugehörige Bestell- und Transaktionshistorie.

Diese Bearbeitungen sind für den Abschluss und die Abwicklung des Vertrags erforderlich. Rechnungs- und Geschäftsunterlagen bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

Projektunterlagen (z. B. Pläne, 3D-Daten, Bilder, Dokumente) werden im Rahmen der Auftragsabwicklung über den jeweils vereinbarten Übermittlungsweg — etwa per E-Mail oder über einen von Ihnen bereitgestellten Datenaustausch — bearbeitet. Ein Datei-Upload durch Kundinnen und Kunden im Kundenbereich besteht derzeit nicht. Im Kundenbereich werden Angaben zu Projekten sowie allenfalls hinterlegte Dokumentverweise angezeigt; der Zugriff ist auf das jeweils eigene Kundenkonto beschränkt und wird datenbankseitig durchgesetzt.

Im Zusammenhang mit Konto, Bestellungen und Projekten versenden wir E-Mails, insbesondere Anmelde- und Bestätigungsmails (z. B. Anmeldelink, Passwortzurücksetzung, Bestellbestätigung) sowie Nachrichten zur Auftragsabwicklung. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Dienst unserer Plattform (Lovable) über die Absenderdomain notify.visutopia.ch. Dabei werden E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht sowie technische Zustellinformationen (z. B. Zustellung, Unzustellbarkeit, Abmeldung) bearbeitet.

Wir bearbeiten Personendaten zur Beantwortung von Anfragen, zur Anbahnung, Abwicklung und Verwaltung von Aufträgen und Verträgen, zur Sicherstellung des Website-Betriebs und der IT-Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Für den Betrieb dieser Website setzen wir Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein, insbesondere für Hosting sowie für Datenbank-, Authentifizierungs-, Datei- und E-Mail-Dienste unserer Backend-Plattform (Lovable Cloud, technisch betrieben auf Supabase-Infrastruktur). Diese bearbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und sind vertraglich zu Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet. Eine Bekanntgabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Leistungserbringung nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Zur Darstellung der Website werden Schriften über Google Fonts (Google) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt. Auf einzelnen Projektseiten binden wir 360°-/VR-Rundgänge des Anbieters Kuula ein; beim Laden dieser Inhalte werden Daten an diesen Anbieter übermittelt.

Eine Bearbeitung oder Übermittlung von Daten ins Ausland kann im Rahmen des Einsatzes der genannten Dienstleister stattfinden. Sie erfolgt nur unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei einem Staat ohne angemessenen Datenschutz mit geeigneten Garantien wie den Standardvertragsklauseln.

Wir setzen technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichertechnologien ein, etwa für die Sprachwahl und — im Kundenbereich — für die Anmeldung. Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich. Sollten künftig Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend erweitert und, soweit erforderlich, eine Consent-Lösung eingeführt.

Verlinkungen auf Social-Media-Profile sind als einfache Links ausgestaltet. Beim blossen Besuch dieser Website findet dadurch keine automatische Datenübermittlung an die Plattformen statt. Erst beim Anklicken eines Links werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet; ab diesem Zeitpunkt gelten deren Nutzungs- und Datenschutzbedingungen.

Nach schweizerischem Datenschutzrecht haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten. Soweit anwendbar bestehen zudem Rechte auf Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen sowie auf Datenherausgabe. Bitte richten Sie Ihr Anliegen an die oben genannte Kontaktadresse. Zur Identifikation können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, unter anderem durch verschlüsselte Übertragung (TLS) und Zugriffsbeschränkungen.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website publizierte Fassung.